La méthode et les prix

Comment ça se passe

De la première visite au premier chiffre

Tarifs, délais, disponibilité attendue de vos équipes : le détail des trois étapes.

1. 01

   2 jours · 1 500 €

   L'Immersion

   Nous ne faisons pas de diagnostic en visioconférence. Personne ne décrit son travail comme il le fait vraiment, et c'est dans cet écart que se logent les heures perdues.

   Pendant ces deux jours. Nous observons le travail tel qu'il se fait, nous suivons une information de bout en bout, et nous mesurons les temps réels plutôt que de les demander.

   Les livrables que vous recevez :

   • La cartographie de vos processus et de vos outils tels qu'ils fonctionnent aujourd'hui.
   • La liste de vos chantiers d'automatisation, classés par gain attendu et effort à fournir.
   • Le retour sur investissement estimé de chaque chantier, calculé sur vos chiffres.

   À prévoir de votre côté. Environ deux heures par personne observée, à son poste de travail. Chez vous, une demi-journée cumulée pour libérer ce temps auprès des équipes opérationnelles et les prévenir de notre venue. Nous nous adaptons à vos cadences pour que cela pèse le moins possible sur la production.

   Prix : forfait fixe de 1 500 €. Vous êtes libre de vous arrêter là. Les livrables vous appartiennent, y compris si vous les faites réaliser par quelqu'un d'autre.

2. 02

   Par lots courts

   L'Implémentation

   Nous construisons brique par brique. Chaque lot est validé par les personnes qui vont l'utiliser, sur des cas réels du quotidien. Nous ne passons pas au lot suivant sans cette validation. Une automatisation que le terrain contourne est un investissement perdu.

   Délai. Une première version fonctionnelle part en production en moins de quinze jours après le lancement du premier lot. Les lots suivants durent généralement entre 2 et 5 semaines.

   À prévoir de votre côté. Comptez environ une demi-journée par semaine et par personne concernée pendant la durée d'un lot, essentiellement du test sur des cas réels.

   Technologie. Nous assemblons plutôt que nous ne développons, sur une plateforme d'automatisation low-code. Les briques sont standard, l'assemblage est le vôtre : rien de ce que nous livrons n'est un « produit sur étagère », et rien n'est non plus réécrit de zéro. Concrètement, cela veut dire des délais de quelques semaines au lieu de quelques mois, un coût nettement inférieur à un développement sur mesure, et une installation qu'un autre prestataire peut reprendre. Nous documentons tout ce que nous livrons.

   Indépendance. Nous n'imposons aucun logiciel, nous ne vous enfermons dans aucun outil propriétaire, et ce que nous installons peut être repris par un autre prestataire. Une documentation technique est par ailleurs fournie.

   Prix. Le chiffrage n'est établi qu'après l'Immersion, sur des besoins réels. Pour vous donner un ordre de grandeur avant de nous appeler : la plupart des chantiers que nous livrons se situent entre 5 000 € et 20 000 €. L'écart tient au nombre de flux à relier et au nombre de personnes à embarquer, rarement à la difficulté technique. Et nous n'engageons pas un chantier dont le retour sur investissement estimé dépasse 12 mois : s'il le dépasse, nous vous le disons et nous ne le faisons pas.

3. 03

   Maintenance et point semestriel

   Le Suivi

   Une automatisation vit dans un environnement qui bouge : les interfaces des logiciels évoluent, les formats de fichiers changent, votre organisation aussi.

   Le forfait de maintenance. Il couvre deux choses distinctes, et son montant dépend de leur poids respectif chez vous :

   • La partie applicative, c'est à dire vos automatisations elles-mêmes. Les logiciels que nous relions évoluent, leurs interfaces changent, les formats de fichiers aussi. Le forfait suit le nombre de flux en service et leur complexité : trois flux simples ne demandent pas le même suivi que douze flux qui s'enchaînent.

   • La partie infrastructure, quand elle vous concerne, c'est-à-dire quand nous installons quelque chose sur vos propres serveurs. Sauvegardes, mises à jour de sécurité, surveillance du service. Elle disparaît du forfait si tout est hébergé ailleurs.

   Nous surveillons vos flux en continu. Quand l'un s'arrête, nous en sommes prévenus automatiquement, en général avant vous. C'est ce qui évite qu'une automatisation tombe en panne un mardi et nous soit remontée une semaine plus tard.

   Notre engagement. Prise en charge le jour ouvré suivant pour un flux à l'arrêt, sous trois jours ouvrés pour une anomalie sans blocage. C'est écrit sur le contrat. Nous ne proposons pas d'astreinte permanente : ce forfait couvre le maintien en condition, pas une intervention à toute heure.

   Le point semestriel. Deux fois par an, nous mesurons avec vous ce que l'installation a réellement rapporté, en temps libéré et en fiabilité. Vous décidez de la suite.

   Vous n'êtes jamais captif. Tout ce que nous installons est documenté pour quelqu'un qui arriverait demain dans l'entreprise : à quoi sert chaque automatisation, comment elle fonctionne, où la modifier, quoi faire quand elle s'arrête. Un autre prestataire peut reprendre le système sans nous appeler, et sans repartir de zéro.